logo

          ในภาวะที่ทุกคนหวาดกลัวโรคระบาด COVID-19 ตัวใหม่นี้ ที่นับวันจำนวนตัวเลขผู้ติดเชื้อและผู้ป่วยจะเพิ่มมากขึ้นๆ บรรดาธุรกิจและกิจการต่างๆ พากันให้พนักงานทำงานจากบ้านเพื่อลดโอกาสเสี่ยงจะติดโรคร้ายนี้หากต้องออกจากบ้านเพื่อเดินทางมาทำงาน รวมถึงให้คนที่สงสัยว่าจะมีเชื้อได้เฝ้าพักสังเกตอาการเป็นเวลา 14 วัน ตามคำแนะนำของ World Health Organization (WHO) เพื่อลดความเสี่ยงต่างๆ แม้จะไม่ได้นั่นเอง

          นอกจากบรรดาอาชีพที่ต้องเข้างานในสำนักงานหรือห้างร้านที่ได้เก็บตัวทำงานจากบ้านแล้ว อาชีพอื่นๆ อย่างพนักงานส่งของ หรือบริการรับส่งอาหาร หรือบรรดาเจ้าหน้าที่ฉุกเฉินต่างๆ ยังต้องอยู่ปฎิบัติงานให้บริการต่อไป

          ทีนี้เมื่อหลายๆ คนยังทำงานจากที่บ้านได้อยู่ อาจหมายถึงกิจการยังดำเนินการต่อไปได้ ยังมีการบริหารรายรับ และรายจ่ายบริหารหนี้ช่วง Covid-19 ที่มีในแต่ละเดือนก็ยังคงนับวันเก็บหนี้ต่อไปเรื่อยๆ ตามกำหนด ตามกำหนด และหากวันกำหนดชำระดันอยู่ในช่วงของการปิดสำนักงาน 14 วันดังกล่าว ในเมื่อกิจการและบริการต่างๆ รวมถึงสาขาธนาคารใกล้ตัวก็ปิด Lockdown เหมือนกัน แล้วจะทำยังไงดีกับวันชำระหนี้ที่ใกล้จะครบกำหนดเข้ามาทุกที โดยเฉพาะหนี้ก้อนใหญ่อย่างการผ่อนบ้านหรือผ่อนคอนโด

          ในบทความวันนี้ Condonewb จะพาผู้อ่านมาร่วมเตรียมตัวบริหารหนี้ช่วง Covid-19 ที่มีอยู่ ก่อนจะโดนยอดดอกเบี้ยค้างชำระหนี้ให้เสียเครดิตกันไปเพียงเพราะถูกวิกฤตโรคร้ายรอบโลกแทรกแซงกันครับ ถ้าพร้อมแล้วเรามาเริ่มกันเลย

*นอกเหนือจากกรณี Lockdown ก็สามารถทำตามวิธีเหล่านี้ได้อยู่นะครับ

บริหารหนี้ช่วง Covid-19 ต่างๆ ผ่านระบบ Online

          แน่นอนว่ายุคสมัยนี้ การทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ สามารถจัดการได้ผ่านทางระบบออนไลน์ในอินเตอร์เน็ต ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ หรือทางแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือ Smartphone ต่างๆ ได้อย่างง่ายดายเพียงปลายนิ้วสัมผัส รวมถึงสามารถตรวจเช็คยอดหนี้ค่างชำระต่างๆ และรายการบัญชี Statement ย้อนหลังได้ผ่านระบบเดียวกันนี้เอง ซึ่งปัจจุบันมีบริการรองรับในทุกธนาคารพาณิชย์ของไทยอยู่แล้ว ซึ่งสามารถดาวน์โหลดมาใช้ได้ฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายได้ทาง App Store หรือ Google Play ตามระบบมือถือที่แต่ละคนใช้อยู่ครับ

          ซึ่งช่วยให้เราไม่ต้องเสียเวลาเดินทางหรือพาตัวเองออกไปเสี่ยงโรคภัยภายนอกในสถานการณ์เช่นนี้ รวมถึงยังเป็นการรักษาคะแนนเครดิตหนี้ที่เรามีด้วยการชำระตามเวลาที่กำหนดอีกด้วย

รีบติดต่อธนาคารหรือสินเชื่อโดยด่วน หากไม่สามารถชำระหนี้ทาง Online ได้

          หากบริหารหนี้ช่วง Covid-19 แล้วแต่ทำธุรกรรมผ่าน Online ไม่ได้ และจำเป็นต้องใช้เอกสารจริง หรือเก็บเหตุขัดข้องบางประการที่ทำให้ธุรกรรมทาง Online ไม่สามารถดำเนินการได้ ให้รีบติดต่อชี้แจงปัญหากับทางธนาคารหรือผู้ดูแลสินเชื่อโดยด่วนที่สุด หากระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ตที่บ้านหรือมือถือไม่บอดไปเสียก่อนก็สามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ได้ทันที ซึ่งโดยทั่วไปทุกธนาคารจะมีบริการ Operator ฉุกเฉินคอยดูแลตลอด 24 ชั่วโมงอยู่แล้ว หรือแม้ว่าสาขาธนาคารจะหยุด Lockdown 14 วันเหมือนกัน ทางธนาคารก็ยังจัดสรรเจ้าหน้าที่มาบริการในส่วนนี้ให้ลูกค้าติดต่อได้ แม้จะต้อง Work from home ครับ

          เพื่อติดต่อชี้เพื่อติดต่อชี้แจงปัญหาขัดข้องที่ประสบและหาทางเลือกในการบริหารหนี้ช่วง Covid-19 หาช่องทางชำระวิธีอื่นในกรณี Lockdown เช่นนี้ ซึ่งทางธนาคารและบริษัทสินเชื่อล้วนยินดีจะเสนอทางเลือกเพื่อช่วยเหลือแน่นอน แต่อาจจะไม่ได้ช่วยเหลือถึงขั้นเลื่อนหรืองดเว้นการชำระหนี้ให้เราเป็นกรณีพิเศษแต่อย่างใด เนื่องจากอาจจะต้องประกาศเป็นนโยบายบังคับให้งดเว้นหนี้พร้อมกันทุกกรณี เพราะไม่ได้มีแต่เราเพียงเคสเดียวที่กู้เงินผ่อนบ้านผ่อนคอนโดแล้วเจอเหตุ Lockdown นี้หรอก

บริหารหนี้ช่วง Covid-19 ด้วยการรวบรวมเอกสารด้านการเงินและหนี้สินต่างๆ ที่มี หากมีมาตรการช่วยเหลือต่างๆ ประกาศใช้

         แน่นอนว่าปัญหาวิกฤต COVID-19 กระทบกับทุกภาคส่วนทั้งในประเทศและทั่วโลก จึงย่อมต้องมีมาตรการช่วยเหลือบริหารหนี้ช่วง Covid-19 ต่างๆ ประกาศออกมาแบ่งเบาภาระให้กับลูกหนี้โดยสถาบันการเงินต่างๆ อย่างการลดอัตราดอกเบี้ยชำระหนี้ โดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขและประเภทวงเงินการกู้แต่ละแบบแต่กต่างกันไปตามแต่ละธนาคาร เช่น มาตรการลดดอกเบี้ยอสังหาริมทรัพย์โดย ธอส. หรือ ลูกค้ารายย่อยที่ได้รับผลกระทบจาก COVID-19 และพิษเศรษฐกิจอื่นๆ โดย ธนาคารออมสิน เป็นต้น

          ซึ่งหากเรามีเอกสารระบุประเภทการกู้เงินต่างๆ ที่เข้าข่ายได้รับการช่วยหลือผ่อนปรนดอกเบี้ยชำระหนี้ให้ครบถ้วน ไม่ขาดเหลือตกหล่น (เนื่องจากอาจเป็นการติดต่อธุรกรรมทางไกล ผ่านโทรศัพท์หรือ Online นั่นเอง) จะได้ไม่เป็นการเสียโอกาสจากสิทธิที่เราพึงจะได้ในสถานการณ์เช่นนี้นั่นเองครับ

บริหารหนี้ช่วง Covid-19 จดบันทึกรายละเอียดการติดต่อหรือสนทนาต่างๆ ไว้กับตัวเองด้วย

          หากเป็นการสื่อสารทางโทรศัพท์ในการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของธนาคารหรือตัวแทนสินเชื่อต่างๆ แม้ว่าจะมีการแจ้งบันทึกเสียงบทสนทนาโดยระบบอัตโนมัติของธนาคารอยู่แล้วก็ตาม เราเองก็ควรจดบันทึกรายละเอียดเนื้อหาการติดต่อ รวมถึงข้อมูลพนักงานเจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องจากเราทุกครั้งเสมอ เพราะครั้งถัดไปที่เราติดต่อทางโทรศัพท์เช่นนี้ โอกาสที่เราจะได้ดำเนินเรื่องผ่านเจ้าหน้าที่คนเดิมมีน้อยมาก หากมีข้อมูลต่างๆ ไว้ชี้แจงละเอียดชัดเจนมากเท่าไหร จะช่วยให้เจ้าหน้าที่คนล่าสุดที่รับเรื่องร้องเรียนของเราดำเนินการต่อได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น เป็นการประหยัดเวลาของทั้งฝั่งเราและฝั่งเขาครับ

          เพราะการดำเนินธุรกรรม หรือชำระหนี้ผ่านระบบสื่อสารในสถานการณ์ Lockdown เช่นนี้ ท่าจะวุ่นวายไม่น้อยเหมือนกันครับ

          นิวบ์อาจไม่สามารถรับประกันว่าบริหารหนี้ช่วง Covid-19 ที่ว่ามานี้จะสามารถผ่อนปรนปัญหาหนี้อสังหาฯ ที่มีอยู่ได้ 100% ขึ้นอยู่กับปัจจัยยิบย่อยต่างๆ รายเคสของแต่ละคน แต่ก็อาจพอจะเป็นแนวทางให้ช่วยจำกัดอย่างมีสติมาขึ้นในภาวะที่กิจการต่างๆ หยุดให้บริการ Lockdown ทำงานจากบ้านกันเป็นส่วนใหญ่ เพื่อช่วยให้การบริหารจัดการหนี้และดำเนินธุรกรรมทางการเงินสะดุดให้น้อยที่สุดครับ เราจะได้ไม่หลุดกรอบการชำระหนี้ไปเสียเที่ยวนั่นเอง แล้วมาพบกับเรื่องราวข่าวสารคอนโดดีดีได้ใหม่ที่ CondoNewb นะครับ

Written by NewbTay