logo

          แอพประชุมออนไลน์ เข้ามามีบทบาทมากทีเดียว เพราะในปัจจุบันการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา COVID-19 ไปทั่วโลกได้เป็นแรงผลักดันครั้งใหญ่ที่ทำให้วิถีชีวิตของผู้คนเปลี่ยนไป โดยที่ผู้คนต่างหันมาทำงานจากที่บ้านแทน แต่ก่อนที่จะเกิดโรคระบาด COVID-19 ผู้คนจำนวนมากก็เริ่มที่จะไม่เดินทางฝ่าการจราจรที่ติดขัดและแสนวุ่นวายเพื่อไปทำงานที่ออฟฟิศกันบ้างแล้ว Co-working space ก็เป็นอีกรูปแบบการทำงานของผู้คนที่มารวมตัวกันในพื้นที่ที่เป็นกลางเพื่อทำงานอย่างอิสระในโครงการต่างๆหรือเป็นกลุ่มในโครงการเดียวกัน แตกต่างจากพื้นที่ทำงานในออฟฟิศโดยทั่วไป ซึ่งผู้คนในสภาพแวดล้อมแบบ Co-working โดยทั่วไปจะไม่ได้ทำงานในบริษัทเดียวกัน ทั้งนี้การพัฒนาอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยีรวมถึง App ประชุม Online เช่น Skype, Facetime, Slack, Zoom, Google Hangouts หรือ แอปพลิเคชันการตรวจสอบสิทธิ์และการประมวลผลแบบคลาวด์ รวมถึงการส่งข้อความและอีเมล ทำให้ไม่จำเป็นต้องอยู่ในสำนักงานเต็มเวลาอีกต่อไปแต่การทำงานก็ยังคงมีประสิทธิผลเช่นเดิมหรืออาจมากกว่าการทำงานรูปแบบเดิมที่ต้องนั่งประจำที่สำนักงานด้วยซ้ำไป

. . . . . . . . . .

          สิ่งสำคัญที่จะทำให้การประชุมแบบออนไลน์เกิดประสิทธิภาพ ควรประกอบด้วยปัจจัยเหล่านี้ ได้แก่

คนกำลังพูดคุยผ่านแอพประชุมออนไลน์

  • การเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องสำหรับการประชุมทางวิดีโอและเสียงคุณภาพสูง
  • ส่งไฟล์และเอกสารการทำงานไปยังผู้เข้าร่วมการประชุม
  • แก้ไขเอกสารร่วมกันหลายคนในเวลาเดียวกัน(ไวท์บอร์ด)
  • การแชร์หน้าจอระหว่างผู้เข้าร่วมการประชุม

         วันนี้เรามาทำความรู้จักกับ App ประชุม Online ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายโดยสามารถใช้ช่องทางการประชุมทั้งผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (มือถือ) และวีดีโอ ได้อีกด้วย

รวมแอพประชุมออนไลน์ที่ชาวออฟฟิศ WFH ต้องมี

1. Zoom

แอพประชุมออนไลน์ Zoom

คุณสมบัติ : จำกัดการประชุม 40 นาทีสำหรับบัญชีฟรี ถ้าจ่ายเงินสามารถใช้ได้ 24 ชั่วโมง จำกัดผู้ใช้งาน 100 คน

 แอพประชุมออนไลน์ซูมนี้ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการประชุมออนไลน์ทั่วโลก นอกเหนือจากมาตรฐานของฟังก์ชั่นการประชุมวิดีโอ HD และการโทรด้วยเสียงที่มีความปลอดภัยแล้ว แอพประชุมออนไลน์ตัวนี้ยังให้ผู้ใช้สามารถประชุมกลุ่มด้วยโทรศัพท์มือถือผ่านการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือหรือ Wi-Fi ได้ด้วย

การใช้งาน App ประชุม Online Zoom

1. เปิดโปรแกรม Zoom เพื่อเข้าร่วมการประชุม

2. คลิกเข้าร่วมการประชุมหากคุณต้องการเข้าร่วมโดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้

3.ลงชื่อเข้าใช้ จากนั้นคลิก เข้าร่วม (join a meeting) ป้อนหมายเลขรหัสการประชุมและชื่อที่จะแสดงของคุณ

4.เลือกการเชื่อมต่อเสียงและ / หรือวิดีโอและคลิก Join เข้าร่วม

ข้อดี-ข้อด้อยของ Zoom

ข้อดี

  • รองรับการประชุมได้จำนวนมาก
  • มีเวอร์ชั่นที่สามารถใช้งานได้ฟรี
  • สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์ใดก็ได้
  • สามารถเลือกแชทเพื่อสื่อสารกับทุกคนหรือกับคนใดคนหนึ่งได้
  • สามารถทำการวิเคราะห์การประชุม
  • แชร์หรือแบ่งปันหน้าจอได้ง่ายระหว่างการประชุม
  • รองรับการใช้งานกับ Google calendar

ข้อเสีย

  • ความปลอดภัยที่ไม่ดีพอเป็นสาเหตุที่หลายองค์กรเลิกใช้ Zoom อย่างเช่นเหตุการณ์ที่เรียกกันว่า Zoombombing คือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอันไม่พึงประสงค์จากผู้บุกรุก (Hijack) ก่อกวนในวิดีโอประชุมทางไกลโดยการแทรกไฟล์ที่ไม่เหมาะสม เช่น ภาพลามกอนาจาร
  • คุณภาพของวิดีโอ support เพียง 720P ไม่ใช่ 1080P
  • ต้องทำการ subscription หลายอย่าง รวมทั้ง add-on ด้วย
  • ต้องทำการ download และติดตั้ง app ทำให้ไม่สะดวกกับผู้เริ่มต้นใช้งาน
  • ไม่สามารถลบคอมเมนต์ที่ไม่เหมาะสมขณะการประชุมได้

2. Facetime  

แอพประชุมออนไลน์ Facetime

คุณสมบัติ : ไม่จำกัดเวลาในการประชุม แต่จำกัดผู้ใช้งานได้เพียง 32 คน

          เป็นแอพประชุมออนไลน์ที่พัฒนาโดย Apple Facetime โดยจำกัดการให้บริการเฉพาะผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ Apple เท่านั้น โดยสามารถใช้ FaceTime จาก อุปกรณ์ iPhone4 ขึ้นไป, iPad 2, iPod Touch หรือ Mac ได้และอีกฝ่ายก็ต้องใช้อุปกรณ์เหล่านี้ด้วย หากต้องการโทรหา iPhone ของใครบางคน ก็สามารถกดหมายเลขโทรศัพท์ของคนนั้นได้เลย แต่หากต้องการติดต่อกับผู้ใช้งานอื่นบน iPad, iPod Touch หรือคอมพิวเตอร์ Mac ก็เพียงพิมพ์ที่อยู่อีเมลเท่านั้น

การใช้งาน App ประชุม Online Facetime

1. การโทร FaceTime จำเป็นต้องมีเบอร์โทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของบุคคลนั้น

2. ในแอพ FaceTime แตะที่ปุ่มเครื่องหมายบวก + แล้วพิมพ์เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลของบุคคลนั้น จากนั้นแตะปุ่มโทร หรือปุ่มวิดีโอ

3. ถ้ามีเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลของบุคคลที่ต้องการโทรที่บันทึกไว้ในแอพรายชื่อแล้ว เพียงกดชื่อนั้นจากเมนูรายชื่อ จากนั้นแตะปุ่มโทร หรือปุ่มวิดีโอ

4. สามารถโทร FaceTime แบบวิดีโอจาก iPhone ระหว่างที่โทรศัพท์อยู่ได้อีกด้วย โดยการแตะไอคอน FaceTime ในแอพโทรศัพท์เพื่อสลับไปใช้ FaceTime

ข้อดี-ข้อด้อยของ Facetime

ข้อดี

  • FaceTime สามารถรองรับวิดีโอคอล ความละเอียดสูง 720p บน อุปกรณ์ของคุณ
  • มีการเข้ารหัสแบบ end-to-end

ข้อเสีย

  • จำกัด การเข้าถึงและใช้งานของคุณเฉพาะ ผู้ใช้ iOS
  • ไม่เหมาะใช้ในการเรียน เนื่องจากไม่ค่อย มีเครื่องมือให้ใช้มากนัก

3.Skype

แอพประชุมออนไลน์ Skype

คุณสมบัติ : จำกัด เวลาสูงสุด 100 ชั่วโมงต่อเดือน (จำกัด 10 ชั่วโมงต่อวันสูงสุด และ 4 ชั่วโมงต่อวิดีโอคอลแต่ละครั้ง) และ จำกัดจำนวน ผู้ใช้สูงสุด 50 คน

          Skype เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ยอดเยี่ยม ไม่เพียงแต่เป็นที่นิยมในธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการติดต่อกับเพื่อน ครอบครัว เพื่อนร่วมงานและลูกค้าจากทั่วทุกมุมโลก โดยโปรแกรม Skype ต้องสร้างบัญชีหรือติดตั้งแอพเพื่อเข้าร่วมการประชุมก่อน สามารถใช้โปรแกรม skype โทรเข้าโทรศัพท์บ้านหรือมือถือได้เลยโดยมีอัตราค่าบริการตามที่ skype กำหนด โดยต้องซื้อเครดิตหรือสมัครสมาชิกก่อน อย่างไรก็ตามหากเป็นการโทรระหว่าง Skype กับ Skype แล้วจะไม่เสียค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด

การใช้งาน App ประชุม Online Skype

1. ค้นหาบุคคลที่ต้องการที่จะโทรหาจากรายชื่อ ปุ่มรายชื่อรายการ หากไม่มีรายชื่อติดต่อ จะต้องทำการเพิ่มรายชื่อใหม่ก่อน

2. เลือกรายชื่อที่ต้องการโทรและเลือกปุ่มโทรด้วยเสียง หรือปุ่มวิดีโอ หากต้องการโทรเป็นกลุ่มเพียงเพิ่มผู้เข้าร่วมคนอื่น

3. ถ้าต้องการวางสายให้เลือก ปุ่มวางสาย end call

ข้อดี-ข้อด้อย Skype

ข้อดี

  • สามารถแชร์ทั้งหน้าจอและเอกสารโดย รองรับไฟล์ขนาดใหญ่
  • รองรับไวท์บอร์ดโพสต์โพลและถือ Q & A เซสชั่น
  • มีเวอร์ชันฟรีซึ่งเหมาะสำหรับทีมขนาดเล็ก
  • หากซื้อOffice 365 ซึ่งรวมโปรแกรม Skype และจะรองรับโปรแกรมทางธุรกิจอย่าง Microsoft Word, Powerpoint และ Excel

ข้อเสีย

  • มักจะมีปัญหาในการหยุดการทำงานไปเฉย ๆ
  • การติดต่อกับบริษัท skype เพื่อขอความช่วยเหลือหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมค่อนข้างลำบาก
  • ข้อจำกัดในเรื่อง bandwidth และการเชื่อมต่อ การค้นหาข้อความไม่ค่อยดี
  • การ Transfer file ใหญ่ค่อนข้างช้า

4. Cisco Webex Meetings 

แอพประชุมออนไลน์ Cisco Webex Meetings

คุณสมบัติ : จำกัดการประชุม 50 นาทีสำหรับบัญชีฟรี และจำกัดจำนวนผู้ใช้งาน 100 คน

          Cisco WebEx Meetings เป็นอีกหนึ่งแอพประชุมออนไลน์ชั้นนำ และเป็นที่นิยมเนื่องจากกลยุทธ์ในการให้บริการฟรี จึงมีการขยายตัวของการใช้งานมากขึ้น ด้วยฟังก์ชั่น active view ซึ่งเป็นลักษณะพิเศษที่ทำให้ง่ายต่อการดูว่าใครกำลังพูดอยู่ และอีกคุณสมบัติหนึ่งคือการสำรวจความคิดเห็นแบบเรียลไทม์ที่ทำให้ที่ประชุมสามารถตัดสินใจร่วมกันในเรื่องสำคัญต่าง ๆ ได้เลย

          นอกจากนี้ยังมีปฏิทินช่วยให้กำหนดเวลางานได้ง่าย การประชุมและการบันทึกทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครดักฟังด้วย

การใช้งาน App ประชุม Online Cisco Webex Meetings

1.ไปที่เว็บ https://signin.webex.com/join 

2.ใส่ข้อมูล ID การประชุมและกด enter

3.กดปุ่ม X เมื่อต้องการวางสาย

ข้อดี-ข้อด้อย Cisco Webex Meetings

ข้อดี

  • Active view จึงทำให้ง่ายต่อการดูว่าใคร กำลังพูดอยู่
  • การสำรวจแบบเรียลไทม์
  • การเข้ารหัสเต็มรูปแบบในการประชุม และการบันทึก วิดีโอ HD
  • การแชร์หน้าจอ

ข้อเสีย

  • Webex ขาดการผสานรวมกับ Microsoft Office ได้ง่าย
  • อินเทอร์เฟชใช้งานยาก
  • ต้องการคุณสมบัติการทำงานร่วมกันเพิ่มเติม

5. Google Meet 

แอพประชุมออนไลน์ Google Meet

คุณสมบัติ : จำกัดการประชุม 60 นาทีสำหรับบัญชีฟรี ถ้าประชุมแบบ 1:1 สามารถใช้งานได้ 24 ชั่วโมง และจำกัดจำนวนผู้ใช้งาน 100 คน

          เป็นแอพประชุมออนไลน์ที่ออกแบบโดย Google ที่จะเข้ามาแทนที่แอพตัวเดิม Google Hangout โดยมีการสร้างเครื่องมือเพื่อให้มีการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของและปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานอย่างเต็มที่ มีการเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูลและมาตรการป้องกันการละเมิดในโปรแกมซึ่งจะช่วยให้การประชุมมีความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

การใช้งาน App ประชุม Online Google Meet

1. ไปที่ https://meet.google.com/ 

2. คลิก "New Meeting" หรือ ใส่ code การประชุม หรือ link ที่ได้รับเชิญมา

3. เลือกที่เครื่องหมายบวกเพื่อเริ่มการประชุมได้เลย

4. กดปุ่ม"อนุญาต" หรือ "ไม่อนุญาต" ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการอนุญาตให้ใช้กล้องและไมโครโฟนของคุณหรือไม่ แล้วกดปุ่ม Join now

5. ทำการ copy link ที่หน้าจอและส่ง link ไปยังคนที่ต้องการให้เข้าร่วมประชุม หรือจะทำการกด Add people เพื่อส่ง link ไปยัง email ของคนที่อยู่ใน contact ของคุณ แล้วกดปุ่ม Send Email

ข้อดี-ข้อด้อย Google Meet

ข้อดี

  • นำเสนอการสื่อสารระหว่างแผนกอย่างราบรื่น
  • การปิดเสียงอัจฉริยะช่วยให้สามารถ สื่อสารได้อย่างเงียบๆ เมื่อมีลูกค้าอยู่
  • ในสำนักงาน
  • ใช้งานร่วมกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ Google ได้
  • การแชร์หน้าจอในตัว
  • การโฟกัสหน้าจออัตโนมัติ
  • สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์ที่หลากหลาย

ข้อเสีย

  • ไม่รองรับ Chromecast สำหรับการสตรีมวิดีโอ
  • ต้องการแบนด์วิดท์ที่ค่อนข้างเสถียรสูง
  • คุณภาพของวิดีโอไม่สูงเท่ากับคู่แข่ง
  • บางครั้งหน้าจอค้างหรือเบลอขณะที่ทำ การ Share screen
  • การตั้งค่าไฟร์วอลล์อาจส่งผล ต่อการใช้งาน Google Meet ได้

          แล้วแอพประชุมออนไลน์ ทั้งหมดนี้ก็กำลังเปลี่ยนโฉมนิยมการทำงานในรูปแบบใหม่ให้ไม่เหมืนเดิมอีกต่อไป เราสามารทำงานจากที่ใดๆ ในโลกก็ได้ ร่วมประชุมกับทีมงานจากต่างสถานที่โดยไม่ต้องเสียเวลาการเดินทางมาพบกัน เพราะ App ประชุม Online เชื่อมต่อถึงกันอย่างสะดวก ง่ายดาย และที่สำคัญมีลูกเล่นฟังก์ชันครบครัน จนคุณลืมการเรียกประชุมแบบเดิมๆ อีกต่อไป นอกเหนือจากบทความดี ๆ แบบนี้แล้ว เรายังมีแอปพลิชันแนะนำ อีกมากมายที่คอยให้เพื่อน ๆ ได้ติดตามกันอยู่เสมอ อย่าลืมมาอัพเดทเรื่องราวไลฟ์สไตล์ใหม่ ๆ แบบนี้ด้วยกันอีกที่นี่นะคะ