logo

โอนเงินผิดบัญชี โอนเงินผิดธนาคารทำยังไงปัญหายอดฮิตจากการทำธุรกรรมทางการเงินในสมัยปัจจุบัน ที่ทำได้ง่าย ๆ แค่ปลายนิ้ว ด้วยแอพลิเคชั่นทางการเงินต่าง ๆ บนมือถือ ทำให้เราไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปธนาคาร แค่กด ๆ ก็โอนเงินไปมาได้แล้ว หากจำหมายเลขบัญชีไม่ได้ ก็มีบริการพร้อมเพย์ที่ผูกกับหมายเลขโทรศัพท์หรือบัตรประจำตัวประชาชน วงเงินบัตรเกินกำหนด สามารถโทรสั่งได้ สารพัดวิธีการที่จะอำนวยความสะดวก พอสั่งของปุ๊บก็กดโอนปั๊บ สะดวกสบาย แต่เพราะความที่กดปุ๊บเงินไปปั๊บนี่แหละ บางคนไม่ตรวจสอบชื่อบัญชีเสียก่อน พอกดโอนไปถึงได้รู้ว่าโอนเงินผิดบัญชี โอนเงินผิดธนาคาร!? เมื่อเราโอนเงินผิดบัญชี ควรทำอย่างไร?

เมื่อโอนเงินผิดบัญชี นี่คือขั้นตอนสิ่งที่ควรทำให้เร็วที่สุด 

1. รีบแจ้งธนาคาร

วิธีเรียกเงินคืนจากการโอนเงินผิดบัญชี สิ่งแรกเจ้าของบัญชีต้องทำคือบอกหมายเลขบัญชีของเราและบอกหมายเลขบัญชีปลายทางที่เราโอนเงินเข้าไปผิดกับธนาคาร รวมทั้งหมายเลขบัญชีที่ถูกต้องที่เราต้องการโอนเงิน ตลอดจนช่องทางการโอนเงิน วันที่ เวลา ถ้ามีชื่อสาขาด้วยยิ่งดีใหญ่ เพื่อให้ธนาคารได้ตรวจสอบซึ่งแต่ละธนาคารจะมีข้อปฏิบัติไม่เหมือนกันซึ่งเราต้องศึกษาให้ดีเพื่อหาช่องทางในการดำเนินการขั้นต่อไป และที่สำคัญเราต้องย้ำกับทางธนาคารด้วยว่าเราโอนเงินผิดบัญชีจริง ในกรณีที่ทางธนาคารดำเนินการล่าช้า ทางเราอาจมีการเจรจากับเจ้าของบัญชีเพื่อขอคืนเงินได้ ซึ่งวิธีนี้มักจะเกิดขึ้นกับพร้อมเพย์ที่ใช้เบอร์โทรยืนยันตัวตน และแจ้งเขาว่าเราโอนเงินผิดบัญชีเมื่อไหร่จากหมายเลขบัญชีต้นทางอะไร เพื่อให้เจ้าของบัญชีที่รับเงินนั้นตรวจสอบ เแต่ถ้าทางบัญชีปลายทางอ้างสิทธิ์ว่าเราโอนเงินให้เขาเอง เป็นสิทธิ์ของเขาที่จะไม่คืนก็ได้ ซึ่งเราก็จะต้องรอทางธนาคารดำเนินการต่อไป

2. เตรียมเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้องกับการโอนเงินผิด

วิธีเรียกเงินคืนจากการโอนเงินผิดบัญชีต่อมา คือการเตรียมเอกสารหลักฐานการโอนเงินครั้งที่มีปัญหาในการโอนเงินผิดบัญชี ไม่ว่าจะเป็นสลิปยืนยัน ข้อความแชท (ถ้ามี) ส่วนมากจะเป็นการซื้อของออนไลน์ เกิดขึ้นบ่อย เพราะจำชื่อเจ้าของบัญชีไม่ได้ กดโอนได้โอนเลย บางทีกว่าจะรู้ตัวก็ผ่านไปสองวันแล้วก็มี ให้ติดต่อธนาคารและพยายามติดต่อเจ้าของบัญชีนั้นเองด้วยถ้าไม่ใช่มิจฉาชีพ ถ้ายืนยันตัวตนและหลักฐานได้ก็จบเรียบร้อย แต่ถ้าต้องการหลักฐานก็นำไปลงบันทึกประจำวันที่สถานีตำรวจและนำใบรับแจ้งไปติดต่อธนาคารต้นสาขา ถ้าเป็นระหว่างธนาคารมักจะใช้ระยะเวลาไม่เกิน 15 วัน ซึ่งบางท่านก็ละเลย เพราะคิดว่าเป็นเงินจำนวนน้อย แต่ถ้าเป็นสาขาเดียวกัน ทางธนาคารจะโทรแจ้งเจ้าของบัญชีเพื่อให้นำเงินกลับเข้าบัญชีและคืนเรา 

3. รอธนาคารดำเนินการ แต่ถ้านานเกินต้องเตรียมฟ้อง

          รอทางธนาคารแจ้งจำนวนเงินที่เราต้องได้รับคืน หากเจ้าของบัญชีที่ได้รับโอนผิดไม่ยอมส่งเงินคืน ก็ดำเนินการทางกฎหมายต่อไป ซึ่งจะมีข้อตกลงทางกฎหมายเข้ามาเกี่ยวข้องตามข้อที่ 3 การดำเนินการทางกฎหมายจากการโอนเงินผิดบัญชีก็คือการฟ้องยักยอกทรัพย์ซึ่งมีหลายขั้นตอนอยู่ หลายคนจึงเลือกจะปล่อยทิ้งถ้าเป็นจำนวนเงินที่ไม่สูงมาก แต่ถ้าเป็นจำนวนที่สูงก็ต้องฟ้อง ซึ่งส่วนใหญ่จะได้คืน แต่ต้องจ่ายค่าทนายก่อน ถ้าชนะแล้ว ฝ่ายจำเลยอาจโดนฟ้องเรียกค่าเสียหายอย่างอื่นต่อ เพราะฉะนั้น ถ้าไม่ใช่เงินตัวเองอย่าไปอยากได้ของคนอื่นดีกว่า

โอนเงินผิดบัญชี มีวิธีเรียกเงินคืน

มีคนโอนเงินผิดบัญชีมาเข้าบัญชีเรา

          แต่การโอนเงินผิดบัญชีก็ไม่ได้หมายถึงแค่เราจะโอนผิดไปบัญชีคนอื่นได้อย่างเดียวเท่านั้น แต่หมายถึงบัญชีอื่นโอนผิดมาหาเรา ซึ่งบางทีเราก็ควรรู้ทางหนีทีไล่ไว้บ้าง สิ่งที่เราควรทำเมื่อพบว่าจำนวนเงินเพิ่มขึ้นโดยไม่รู้ตัว คือ

  1. หาที่มาที่ไปของบัญชี โดยการดูจากรหัสตัวหน้าของรายการเงินฝากเข้า ซึ่งแต่ละธนาคารกำหนดไว้ไม่เหมือนกัน และตรวจสอบรหัส ถ้าไม่ทราบที่มาที่ไปจริง ๆ ให้แจ้งธนาคารไว้ก่อนเพื่อตรวจสอบ
  2. หากเกิดจากความผิดพลาดของธนาคารที่โอนเงินเข้าผิดบัญชี จะสามารถเรียกกลับได้เลย และบัญชีก็เป็นปกติเหมือนไม่เกิดอะไรขึ้น
  3. ไม่ควรโอนเงินต่อไปยังบัญชีบุคคลที่สาม เพราะอาจตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ หรือพวกทำผิดกฎหมาย

          เอกสารที่ควรเตรียมไป เมื่อมีการโอนเงินผิดบัญชีหรือมีการฝากเงินเข้ามาบัญชีของเราโดยไม่ทราบที่มาที่ไป 

  1. บัตรประจำตัวประชาชนของผู้แจ้ง
  2. บัญชีเงินฝากที่มีปัญหา
  3. สลิปการทำรายการที่เกี่ยวข้อง
  4. ข้อความแชทพูดคุย (ถ้ามี) เหมือนกับที่กล่าวไว้ข้างบนแล้ว ซึ่งเป็นของเจ้าของบัญชีทั้งสองฝ่ายที่ทำการโอนเงินผิดบัญชี พูดคุยตกลงกันผ่านข้อความเพื่อให้เกิดหลักฐาน ซึ่งทำเพื่อเป็นหลักฐานกันตัวเอง ถ้าเงินที่โอนผ่านบัญชีเราเป็นเงินผิดกฎหมาย
  5. ส่งสำเนาใบแจ้งความให้ธนาคารเจ้าของบัญชีที่เราโอนเงินผิดบัญชีของเราเพื่อให้ติดต่อประสานงานกับคู่กรณี ถ้าไม่มีก็รอขั้นตอนดำเนินการทางกฎหมายอื่น ๆ ต่อไป ซึ่งขึ้นอยู่กับว่าเป็นความผิดของใคร ถ้าเป็นของทางธนาคารก็ปล่อยให้เป็นขั้นตอนของทางธนาคาร แต่ถ้าเป็นความผิดของเจ้าของบัญชีเอง ก็ปรึกษาทนายได้เลย แต่ส่วนมาก แค่รอพิสูจน์หลักฐานและยืนยันได้ ก็จะคืนกลับไปยังเจ้าของบัญชีเอง

โอนเงินผิดบัญชีจะได้คืนไหม แล้วถ้าไม่อีกฝ่ายไม่คืนเงินมีความผิดอะไรไหม?

 ปัญหาของการโอนเงินผิดบัญชี คือคำถามยอดฮิตที่ว่า โอนเงินผิดจะได้คืนไหม หลายรายที่เจ้าของบัญชีที่รับเงินเข้าผิด ไม่ยอมคืนเงิน และอ้างว่าไม่ใช่ความผิดของตน แม้จะไม่น่าเกิดปัญหานี้แต่ก็พบบ่อย และปล่อยเลยตามเลย ถ้าเป็นจำนวนเงินไม่มากนัก แต่ถ้าเกินหลักร้อย เป็นจำนวนที่สูงมาก ๆ เราจะทำอย่างไร ต้องฟ้องไหม?

          ถ้าเป็นกรณีนี้ นายโกศลวัฒน์ อินทุจันทร์ยงค์ รองผู้อำนวยการสำนักงานกิจการและโครงการในดำริของพลโทหญิง สมเด็จพระเจ้าลูกเธอ เจ้าฟ้าพัชรกิติยาภา นเรนทิราเทพยวดี กรมหลวงราชสาริณีสิริพัชร มหาวัชรราชธิดา เคยให้สัมภาษณ์เกี่ยวกับกรณีนี้ไว้ใน Line Today เมื่อวันที่ 18 กันยายน 2560 ว่า การโอนเงินฝากผิดจากบัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่ง ผู้รับเงินต้องคืนเงินแก่เจ้าของบัญชีนั้น ต้องไม่รับเงินที่ไม่เกี่ยวข้องกับตนเอง มิเช่นนั้นอาจถูกแจ้งความดำเนินคดีข้อหายักยอกทรัพย์ ตามมาตรา 352 เบียดบังเอาทรัพย์นั้นเป็นของตนหรือบุคคลที่สามโดยทุจริต ผู้นั้นกระทำความผิดฐานยักยอก ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือปรับไม่เกิน 6,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ

โอนเงินผิดบัญชี ไม่ว่าจะผ่านตู้ ATM หรือออนไลน์ ก็สามารถแก้ไขได้

การโอนบัญชีผิด โอนเงินผิดธนาคาร ไปโอนเข้าบัญชีที่เป็นเงินผิดกฎหมาย

          บางทีความมีน้ำใจก็สามารถทำให้เกิดเรื่องได้เหมือนกัน การโอนเงินผิดบัญชีเหมือนเป็นเรื่องเล็ก น้อย แค่เงินไม่กี่ร้อย หรือเขาแค่โอนมาผิดแล้วขอให้เราโอนต่อเท่านั้นเอง ทำไมต้องยุ่งยาก เรื่องนี้เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นกับน้องคนหนึ่งที่เป็นคนต่างด้าวแล้วได้รับสัญชาติไทย น้องเล่าให้ฟังว่ามีคนโอนเงินมาผิดบัญชี แต่เป็นพร้อมเพย์ เขาเลยรู้เบอร์โทรของน้องและขอร้องให้น้องโอนไปอีกบัญชีหนึ่ง ซึ่งจำนวนเงินสูงมาก น้องจึงรีบรับปากโดยไม่คิด ด้วยความที่ตกใจจำนวนเงิน และกลัวจะมีปัญหาตามมา น้องจึงรีบโอนไปยังอีกบัญชีทันที และทางคนที่โอนเงินมาผิดยังโอนเงินมาเป็นสินน้ำใจอีกจำนวนหนึ่ง ซึ่งน้องเองก็ไม่รู้จะติดต่อเขากลับอย่างไร เพราะทางฝ่ายนั้นเหมือนจะยกเลิกพร้อมเพย์ที่เป็นเบอร์โทรศัพท์ไปแล้ว เรื่องดูเหมือนจะไม่มีอะไร แค่คนโอนเงินผิดบัญชีและโอนให้อีกบัญชีที่เขาต้องการโอนไปแล้วไปแล้ว ถ้าไม่มีเจ้าหน้าที่ตำรวจมาหาถึงบ้านและแจ้งข้อหากับน้องว่าเป็นผู้โอนเงินซื้อยาเสพติดล็อตใหญ่ และทางเจ้าหน้าที่ตำรวจก็ตามสืบมาจากหมายเลขบัญชีที่โอนต่อไปยังบัญชีผู้ต้องหา เนื่องจากชื่อบัญชีที่โอนเป็นชื่อของน้อง โชคดีที่ทางเจ้าหน้าที่ตำรวจสงสารและมีทนายความใจบุญช่วยว่าความให้ แต่น้องต้องเสียเวลาในการเรียนไปหนึ่งปีกว่า จากกรณีนี้ทางเจ้าหน้าที่แนะนำว่าหากมีการโอนเงินผิดบัญชีมายังบัญชีเราจริง ๆ ให้โอนกลับไปยังบัญชีที่เขาบอกว่าเป็นเจ้าของเท่านั้น ไม่ส่งต่อไปยังบัญชีคนอื่นเด็ดขาด เพราะหากเกิดปัญหา เราจะกลายเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด

โอนบัญชีผิด ขอคืนเงินนานไหม

          บางคนเข้าใจว่าเราสามารถแจ้งอายัดบัญชีที่โอนผิดได้ ซึ่งจะตอบว่าไม่เป็นความจริง เพียงแต่ว่าหากบัญชีที่รับโอนกับบัญชีผู้ฝากเป็นบัญชีเดียวกัน จะใช้เวลาดำเนินการ 1 -5 วัน เมื่อทางธนาคารรับเรื่องและแจ้งเจ้าของบัญชีว่ามีการโอนเข้าผิดบัญชี และถ้าบัญชีปลายทางยินยอม ทางธนาคารก็จะสามารถดึงเงินกลับได้ แต่ถ้าทางเจ้าของบัญชีปลายทางไม่ยินยอม ก็ต้องมีการพิสูจน์หลักฐานทางกฎหมายดังที่กล่าวไว้แล้ว แต่ถ้าเป็นต่างธนาคาร ก็จะใช้เวลาดำเนินการไม่ต่ำกว่า 15 วัน ถ้ามีการแจ้งเจ้าของบัญชีที่รับโอนผิดและยินยอมคืนก็จะสามารถดึงเงินคืนได้เลยเช่นกัน แต่ถ้าไม่ยินยอมก็เข้าสู่กระบวนการทางกฎหมายต่อไป ดังนั้นในกรณีที่โอนผิดทางพร้อมเพย์ ผู้โอนกับเจ้าของบัญชีเลือกที่จะคุยกันเองก่อนมากกว่า เพราะส่วนมากไม่มีใครอยากได้เงินคนอื่น ยกเว้นมิจฉาชีพที่พอได้เงินก็กดออกและปิดบัญชี เจ้าของบัญชีคงทำได้แค่แจ้งความเท่านั้น

สิ่งที่ควรรู้ เกี่ยวกับการโอนเงินผิดบัญชี

  • ธนาคารไม่มีสิทธิ์อายัดเงินของบัญชีผู้รับโอนเพราะเขาไม่ได้ไปหลอกให้โอนมา
  • บัญชีผู้รับโอนผิด ถ้าไม่คืนเจ้าของบัญชีมีความผิดทางกฎหมาย แม้จะอ้างว่าไม่ได้ไปหลอกลวงใครมา เพราะถือเป็นการยักยอกทรัพย์
  • เมื่อมีการโอนผิดบัญชี หากแจ้งให้โอนไปบัญชีบุคคลที่สาม ให้ปฏิเสธและยืนยันจะคืนกับเจ้าของบัญชีเท่านั้น ถ้าเขาไม่ยอม ให้โทรแจ้งธนาคารของเราและลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน
  • ลงบันทึกประจำวันไว้ทุกครั้งเพื่อยืนยันความบริสุทธิ์ของเราไม่ว่าจะเป็นฝ่ายโอนผิดหรือรับโอนจากผู้อื่นที่ไม่รู้ที่มาที่ไป เพื่อไม่ให้ตกเป็นเครื่องมือของแก๊งมิจฉาชีพที่หลอกใช้บัญชีผู้อื่นเพื่อทำสิ่งผิดกฎหมาย

ใครจะช่วยได้บ้างเมื่อเกิดปัญหาการโอนเงินผิดบัญชี

  • สายด่วน call-center ของธนาคารต่าง ๆ
  • ธนาคารกสิกรไทย : 02-888-8888
  • ธนาคารไทยพาณิชย์ : 02-777-7777
  • ธนาคารกรุงเทพ : 1333
  • ธนาคารซิตี้แบงก์ : 1588
  • ธนาคารกรุงไทย : 02-111-1111
  • ธนาคารกรุงศรีอยุธยา : 1572
  • ธนาคารยูโอบี : 02-285-1555
  • ธนาคารธนชาต : 1770
  • ธนาคารอาคารสงเคราะห์ : 02-645-9000
  • ธนาคารออมสิน : 1115
  • ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร : 02-555-0555
  • ธนาคารทหารไทย : 1558
  • ธนาคารซีไอเอ็มบี ไทย : 02-626-7777
  • ธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย : 1302
  • ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ : 02-359-0000
  • ธนาคารทิสโก้ : 02-633-6000
  • ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด : 1595
  • ธนาคารไอซีบีซี ไทย : 02-629-5588
  • ธนาคารเกียรตินาคิน : 02-165-5555
  • บัตรเซ็นทรัลการ์ด : 02-627-8111, 02-627-8899, 02-627-6622, 02-627-6655
  • บัตรกรุงไทย เคทีซี : 02-123-5000
  • บัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ : 02-345-6789
  • บัตรบิ๊กซี : 1756 , 02-329-7788
  • บัตรอิออน : 02-665-0123
  • บัตรเทสโก้ โลตัส : 1712
  • บัตรยูเมะพลัส : 02-695-000
  • สถานีตำรวจ (การลงบันทึกประจำวัน, แสดงหลักฐาน)

          จะเห็นว่าจริง ๆ แล้วการโอนเงินผิดบัญชีไม่ใช่เรื่องที่เลวร้ายเท่าไหร่ ถ้าเจ้าของบัญชีมีสติ รีบทำตามที่แนะนำไว้ ถ้าไม่โชคร้ายเจอพวกมิจฉาชีพ ซึ่งเป็นไปได้น้อย ได้เงินคืนแน่นอน แต่ถ้าจะให้ดีก็ควรตรวจดูเลขบัญชีและชื่อผู้รับให้ละเอียดถี่ถ้วนก่อน ก็จะไม่ต้องมาปวดหัวกับการหาหลักฐานและต้องมาลุ้นว่าเขาจะคืนหรือไม่ สำหรับเพื่อน ๆที่มีปัญหาเรื่องการเงินหรือเรื่องราวข่าวสารเกี่ยวกับอสังหาฯ และการลงทุนคอนโด CondoNewb ยังมีบทความที่น่าสนใจอีกมากมาย ที่อยากจะหยิบยกมาเล่าให้เพื่อน ๆ ฟัง อย่าลืมติดตามกันไว้ล่ะ